Para fortalecer las habilidades técnicas y humanas en la atención de emergencias relacionadas con violencia contra niñas, niños y adolescentes, el Centro de Coordinación, Comando, Control, Comunicaciones y Cómputo (C5 Escudo Jalisco), inició capacitación a los supervisores del 911, en el marco de la Jornada Estatal para la Prevención del Abuso Sexual Infantil 2025.
El propósito de esta capacitación es dotar al personal del 911 de herramientas que permitan implementar el Protocolo Específico de Atención de Llamadas de Emergencia de Violencia contra Niñas, Niños y Adolescentes, asegurando que cada reporte sea atendido con profesionalismo, sensibilidad, perspectiva de derechos humanos y acompañamiento emocional.
Durante los días que se impartirá la capacitación al personal del centro, se abordarán bloques temáticos como Protocolo Específico de Atención, Características de niñas, niños y adolescentes, Interacción adecuada con niñas, niños y adolescentes en llamadas del 911, Primeros Auxilios Psicológicos, y Recapitulación y homologación de criterios.
Cada módulo está pensado en reforzar la capacidad del personal operativo de C5 Escudo Jalisco, para brindar atención especializada, eficaz y humana, reconociendo que cada llamada representa un acto de confianza que permita reconocer en todos sus contextos para reaccionar y proteger la integridad de la ciudadanía más vulnerable.
La capacitación fue convocada por el Consejo Estatal de Seguridad Pública a través del Centro de Prevención Social, las sesiones formativas son impartidas por el equipo replicador de C5, integrado por 15 especialistas, quienes fueron recientemente certificados gracias al proceso realizado en colaboración con el Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (UNICEF) México, el Sistema Nacional de Protección Integral de Niñas, Niños y Adolescente (SIPINNA) Jalisco y diversas instituciones estatales.
Estas acciones permiten a C5 reafirmar su compromiso con la protección integral de la niñez y la adolescencia, la mejora continua del servicio de emergencias 911, y el fortalecimiento de las capacidades de reacción del estado.
* * * Mantente al día con las noticias, únete a nuestro canal de WhatsApp * * *
MB