Con motivo del arranque del Buen Fin la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) desplegó a partir de hoy operativos de vigilancia y revisión en diferentes plazas y centros comerciales de la Zona Metropolitana de Guadalajara.
El titular de la Oficina de la Defensa del Consumidor en la Zona Metropolitana de Guadalajara, Marco Antonio Romero Nolasco, explicó que la dependencia desplegará a 44 personas que estarán rondando por las principales zonas y plazas comerciales.
"Estaremos desplegados como les decía en brigadas itinerantes en los diferentes puntos de mayor consumo en Guadalajara y Zapopan", explicó.
La dependencia dio a conocer que también tendrá cuatro módulos fijos que operarán de las 9:00 horas a las 20:00 horas en Plaza Midtown, Plaza La Perla, Plaza Independencia y Plaza Galerías.
"Nuestra misión durante estos días es muy clara y tiene dos pilares: Acompañar a la ciudadanía para que ejerza un consumo informado, responsable y garantizar que se respeten plenamente sus derechos. El Buen Fin es una excelente oportunidad para adquirir bienes y servicios con descuentos reales y facilidades de pago, pero también exige responsabilidad compartida por ello quiero hacer un llamado respetuoso pero firme a los proveedores y comercios establecidos que las ofertas sean auténticas, que los precios estén a la vista, que se respeten términos y promociones y que no haya publicidad engañosa", afirmó.
Recomiendan a los consumidores hacer compras razonadas este Buen Fin 2026
El funcionario recomendó a los consumidores realizar compras razonadas y una vez que se realicen conservar el ticket para futuras reclamaciones.
"Para una reclamación, por ejemplo una reclamación promedio la ley marca que es mínimo un año", comentó durante el inicio del Buen Fin realizado en Plaza Midtown.
El año pasado la Profeco recibió alrededor de 15 reclamaciones durante el periodo del Buen Fin. Los principales motivos fueron el no respetar las promociones y ofertas.
La Profeco recuerda que estará vigilante del cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor. Para cualquier duda o irregularidad está el Teléfono del Consumidor: 55-5568-8722 y 800-468-8722.
También se puede consultar el portal elbuenfin.profeco.gob.mx para revisar y comparar los precios mínimos, máximos y promedios de productos de alta demanda (celulares, computadoras, televisores, muebles y electrodomésticos).
NA